A Samsung Kies nem látja a telefont

Talán a probléma a számítógéppel?

Először is, győződjön meg arról, hogy a problémavalóban a Samsung Kies alkalmazással, nem a számítógéppel. A számítógép látja a telefont csatlakoztatott eszközként? Ha nem - akkor a probléma lehet egy számítógéppel (például USB-porttal vagy illesztőprogramokkal). Ebben az esetben általános tippek segítenek abban az esetben, ha a számítógép nem látja az USB flash meghajtót vagy más USB-eszközöket:

• 
  ellenőrizze az USB portokat


• 
  ellenőrizze a vezetőt


• 
  ellenőrizze a rendszert vírusok ellen

Hardveres megoldások a telefon csatlakoztatásának problémájára

Ha a rendszert a Samsung határozza meg, de Kies nem látja a telefont, többféle módon megoldhatja a problémát.

1. 
   Először próbálkozzon a program bezárásával, húzza ki a kábelt, és csatlakoztassa vissza: néha segít.


2. 
   Megpróbálhatja csatlakoztatni a kábelt egy másik porthoz, mindig a számítógép hátulján, nem pedig az elején. És csatlakoztassa előnyösen közvetlenül, és ne egy hosszabbító kábellel.
   
   
   Fontos! Ne futtassa a programot, amíg az operációs rendszer "meg nem látja" a telefont.
   
   


3. 
   Szintén ellenőrizze a kapcsolat beállításait a telefon menüjében, a kapcsolódási beállításoknál a számítógépen, ki kell választania a Samsung Kies funkciót.


4. 
   Próbálja ki a telefon beállításait a szakaszbanCsatlakoztatás → USB válassza az "USB hibakeresés" lehetőséget. Ezenkívül újraindíthatja a telefont (kapcsolja ki és kapcsolja vissza) - ez nem lesz rosszabb, de néha újraindítja a telefont, és ezzel megbirkózik a problémával.

Az illesztőprogram újratelepítése a telefonra

Azonban a kábel újracsatlakoztatása és / vagy a telefon újraindítása nem minden esetben segít. Ha még azután is, hogy Kies nem látja a telefont, próbálja meg újból telepíteni a sofőr először a telefont.

Kattintson a program bal felső sarkára, és válassza a "Driver installation" (Illesztőprogram telepítés) vagy "Driver recovery" (Illesztőprogram-helyreállítás) lehetőséget.

Ha ez nem működik, frissítse az illesztőprogramokat az Eszközkezelő segítségével

1. 
   Vezérlőpult


2. 
   Eszközkezelő


3. 
   Keresse meg a telefont a listában, kattintson a jobb gombbal, és válassza az "Illesztőprogramok frissítése" lehetőséget.

Ha a probléma a Samsung Kies programban van

Ha az illesztőprogram újratelepítése nem segít, próbálja meg újból telepíteni a programot. Talán nem volt helyesen telepítve, vagy van egy elavult verziója.

A Samsung Kies újratelepítése

1. 
   Először távolítsa el a Samsung Kies programokat a Programok telepítése és törlése (Windows 7 esetén a Vezérlőpult ezen részében Programok és szolgáltatások).


2. 
   Ezután tisztítsa meg a rendszerleíró adatbázist a Kies program által "nyomokban".
   
   
   Fontos! Kézi tisztítás csak akkor lehetséges, ha Önha tapasztalt felhasználó vagy, és tudod, mit csinálsz! Ha nem tudja, hogy mi a rendszerleíró adatbázis és hogyan működik együtt, akkor használja a programot a rendszerleíró adatbázis (pl. Az SS Cleaner) tisztításához, vagy egyáltalán nem érinti a rendszerleíró adatbázist.
   
   


3. 
   A program eltávolítása után indítsa újra a számítógépetés telepítse újra a Samsung Kies-et. Tegye be a program aktuális, legfrissebb verzióját: néha az az oka, hogy Kies nem látja a telefont az alkalmazás elavult verziója, mindent meg kell tenni az új verzióval.


4. 
   Töltse le a Samsung Kies-t az alkalmazás hivatalos oldaláról.


5. 
   A telepítés előtt kívánatos az antivírus és atűzfalat, és a programot rendszergazdai jogosultságokkal kell telepíteni (jobb egérgombbal kattintson a telepítőfájlra, és válassza a "Futtatás rendszergazdaként" lehetőséget a helyi menüben).

Ha a problémát a megfelelő szkennelés képtelensége okozza

Néha Kies nem látja a telefont, mert a ténya telefon memóriájába vagy a memóriakártyára, a túl hosszú ideig tartó fájl mentése megtörténik. Ha csatlakoztatva van, az alkalmazás beolvassa a telefon memóriáját a médiafájlokhoz. Ha hosszú kiterjesztésű fájl jelenik meg, a szkennelési folyamat lemerül és újra elindul, végül a telefon nem tud csatlakozni.

Ha a probléma a hosszú kiterjesztéssel:

1. 
   Először próbálja meg eltávolítani a memóriakártyát: ha a problémafájl be van kapcsolva, a kártya nélküli telefonnak általában Kiesen keresztül kell csatlakoznia.


2. 
   Ha a fájl maga a telefonon van, csatlakoztassa a telefont a számítógéphez cserélhető lemez módban, és másolja át az összes médiafájlt egy külön mappába a számítógépen, és törölje őket a telefonról.
   
   
   Fontos! Ne törölje azokat a fájlokat, amelyek forrása ismeretlen az Ön számára!
   
   


3. 
   Ha ez segít, miután befejezte a Samsung Kies használatát, csak másolja át a fájlokat.

Amint látja, számos oka van annak, hogy Kies nemlátja a telefont, és számos módon megoldja ezt a problémát. Ha nem tudja csatlakoztatni a telefont a Samsung Kies készülékkel, ne kétségbe eshet: először próbálkozzon az összes lehetséges megoldással, és csak akkor vegye fel a kapcsolatot a szakemberekkel.