A kommunikáció nehézségei

A kommunikációs problémák szakemberei két csoportban kommunikálnak nehézségekkel. Az első csoport szubjektív; tapasztaltaz egyik tárgyalópartner, de nem mindig nyilvánvaló a másik számára, és nem jelenhet meg a kommunikáció sajátos helyzetében. A második csoport objektív; nyilvánvalóvá válnak egy adott kommunikációs helyzetben, nyilvánvalóak mindkét beszélgetőpartner számára, és megakadályozzák őket abban, hogy elérjék céljaikat, és elégedetlenséget érezzenek a kommunikációban.

Példa a szubjektív probléma a kommunikáció félénkség. És a objektív nehézségek olyan nehézségeket tartalmaznak, amelyek összefüggésben állnak az egyik vagy mindkét beszélő kommunikációs képességének szintjével.

A kommunikáció nehézségei okozhatnak az okok négy fő csoportját. Ezek a következők:

• 
  a kommunikációs partner nem megfelelő értékelése;
• 
  elégtelen önbecsülés;
• 
  a nem megfelelő kommunikációs módszerek használata;
• 
  a kommunikáció irreális céljainak meghatározása.

Az első két csoport által okozott nehézségek gyakran szubjektívek, míg a második okok csoportja általában objektív jellegű nehézségekhez vezet.

Hogyan lehet megoldani a kommunikációs problémákat? Minden probléma megoldása az okok meghatározásával kezdődik. Meg kell értened, hogy mi okozza pontosana kommunikáció nehézségeit, majd harcoljon velük - ha ez a te hatalmad. Meg tudsz oldani azokat a nehézségeket, amelyekért Ön vagy mindketten személyesen felelősek vagyunk, de ha a problémákat a második beszélgető magatartása okozza, kevéssé tehetünk, ha nem akar találkozni veled.

Nagyon nehéz univerzális tanácsot adni azoknak, akik a kommunikációs nehézségekkel küzdenek. A kommunikációs folyamatban felmerülő problémák listája és azok okai nagyon hosszúak, mindegyik problémát elkülöníthetővé lehet tennicikket. Valaki általában kommunikál, a félénken akadályozza, és valaki - túlságosan beszédes. Valaki nem tudja megfogalmazni gondolatait tömören és világosan, de valaki nem jó hallgatni és hallani a beszélgetőt. Mindezeket a problémákat saját módján kell kezelni.

Általánosságban elmondható, annak érdekében, hogy hogy elkerüljék a kommunikáció legnagyobb nehézségét, meg kell fejlesztened kommunikációs képességét. A kommunikáció nem csupán a kifejezések kölcsönös cseréje; Nagyon fontos a kommunikáció nem verbális összetevője - nem az, amit a tárgyalópartnerek mondanak, de hogyan mondják. Pose, gesztusok, arckifejezések, intonációk - mindez nagymértékben befolyásolja a kommunikáció kimenetelét.

Gyakran a kommunikációs nehézségek merülnek fel, mert az egyik vagy mindkét megkérdezett elhanyagolható a beszélgetés elemi szabályait, kezdve a beszélgetés, az írástudás és a beszéd tisztaságának megválasztásával. Ezek a szabályok úgy tűnik, hogy valamit magukévá tesznek, és ezért gyakran figyelmen kívül hagyják őket.

A kommunikáció akadályainak megakadályozása érdekében fontos megjegyezni, hogy legalább két ember vesz részt a kommunikációban, és a kommunikáció sikere az összes partnertől függ. A sikeres kommunikáció a kommunikációs partnerek tiszteletére épül - ez a legfontosabb dolog, amit meg kell emlékezni.

A fenti tippek elsősorban objektív nehézségekkel foglalkoznak. A kommunikáció szubjektív problémái - amint már mondtuk - a sajátjuknak is megvan, és ezért megoldásuknak egyéninek kell lennie. Ha nem tudja megbirkózni a saját problémáival, ne féljen szakemberhez fordulni: a segítség kérése egyáltalán nem gyengeség jele, ahogyan sokan hisznek. Annak érdekében, hogy felismerje a problémát és megoldja a megoldást, sok bátorságra van szüksége.