Szakmai stressz

A stressz általában egy általános (nem specifikus) fiziológiai és / vagy pszichológiai reakció egy szervezetnek egy bizonyos helyzetre. A stressz nem mindig rossz dolog: előfordul, hogy mind "pozitív" (eustress), mind "negatív" (szorongás). De a szakmai stressz - a nehéz (kellemetlen) munkakörülményekre való reakció - "rossz" stresszre utal.

Szakmai stressz, mint bármely másstressz, ez nem pszichológiai jelenség. A stresszes helyzetre reagáló reakcióink fejfájás, hátfájás, váll és nyak terület, fáradtság, sőt kimerültség esetén megnyilvánulnak. Nem csak az idegrendszert érik el, hanem a test egésze.

Miért merül fel a szakmai stressz? Az okok eltérőek lehetnek, de feltétlenül több csoportra oszthatók.

1. 
   Fizikai okok. Ezek közé tartozik a zaj, a rezgés, a szennyezettséglégkör és így tovább. Ezekkel oka a stressz gyakran találkozott, például a munkások, de a fizikai tényezőket nem lehet teljesen kizárni minden esetben - még fut egy rádió hangosan stresszt okozhat.


2. 
   
   Fiziológiai okok. Ilyen okok miatt kellemetlen ütemezés(pl. munkahelyváltások), a normál étrend hiánya a munkahelyen. A szervezet reagál az ilyen "zaklatásra" a stresszel. És ha elkezdesz normálisan dolgozni a munkahelyen, valósághűen, akkor kényelmetlen menetrenddel végzett munkából lehet, hogy kilépsz.


3. 
   
   Szociálpszichológiai okok. Ezek közül az okai a feszültségekkollektív, konfliktusok, mobbing, alulterhelés vagy túlterhelés a munkavállalók, nagy felelősség, idő hiánya, hiánya egyértelmű elosztása a szerepek és felelősségek.


4. 
   
   Strukturális és szervezeti okok. Ezek az okok az únszervezeti szakmai stressz. Túl magas munkaidőt és túlságosan szűk határidőket tartalmaznak a megvalósításhoz, a munka monotónia és a képtelenség, hogy valahogy befolyásolják a feladatok sorrendjét.

A szakmai stressz veszélyes mind a munkavállaló, mind a munkáltató számára. Hosszú távú szakmai stressz a munkavállalók számára"szakszerűen kiáramlik"; valójában a stressz krónikus formává válik, és megszabadulni attól, nehéz lesz. És a munkáltató, aki nem tud kényelmes körülmények között biztosítani az alkalmazottakat, a munkaerő-termelékenység csökkenésével szembesül, és valószínűleg több munkavállalót elveszít.

A munkahelyi stresszel küzdeni kell. Ebben az esetben ne gondolják, hogy a szakembera stressz csak a munkavállaló problémája. Ha a munkakörülmények nem változnak meg, akkor a stressz okai nem megyek sehova. Egy pszichológus nem segíthet, ha újra és újra kitett stressztényezőknek.

Ezért, ha a menedzser érdekel arra, hogy munkatársai eredményesen hajtsák végre feladataikat, meg kell Lásd a stressz jeleit a beosztottaknál, és ha lehetséges, próbálja megszüntetni az okokat. Nagyobb mértékben ez a szociálpszichológiai és strukturális-szervezeti okokra vonatkozik.

Mit tehet a vezető a munkahelyi stressz megelőzésében? Először is, meg kell teremteni egy kedvezőszervezeti légkört, és lehetőséget ad a munkásoknak arra, hogy önállóan szervezzék munkájukat (mondják, hogy meghatározzák a munka teljesítményének sorrendjét). Nagyon fontos, hogy egyértelműen felosztsák a felelősséget az alkalmazottak között - mindegyiknek tudnia kell, hogy pontosan mi a felelős. Szintén meg kell győződnie arról, hogy az alkalmazottak optimális munkát végeznek, nem volt sem munka túlterhelés, sem alulterhelés.

Ha a főnök nem törődik munkatársainak problémájával, az egyetlen módja annak, hogy megszabaduljon a szakmai stressztől, megváltoztatja a munkahelyeket. Néha még egyfajta tevékenység megváltoztatására is szükség van, ha a szakmai stresszt nem az adott munkás kollektus sajátosságai okozzák, hanem a szakma sajátosságait is, amelyeket bárhol nem lehet elkerülni.