Érzelmi intelligencia: mi az?

Ez a divatos fogalom - az érzelmi intelligencia - a Nyugattól jött hozzánk. Ott van az érzelmi intelligencia elmélete (érzelmi intelligencia, EI) rendkívül népszerű, annak ellenére, hogy bírálják: azt mondják, minden ismert triviális igazság, csak más szavakkal mondják.

Érzelmi intelligencia eszközökkel olyan képességek csoportja, amely lehetővé teszi, hogy egy személy megértse és megértse mind a saját érzelmeit, mind mások érzelmeit. Az emocionális fejlődés magas szintjeaz értelem képes ellenőrizni érzelmi szférájukat. Magatartásuk rugalmasabb, ami azt jelenti, hogy könnyebb számukra a célok elérése más emberekkel való kölcsönhatás révén.

Az érzelmi intelligencia megmagyarázza, miértNéha előfordul, hogy megjelenése után a korábbi egyetemi troechniki hogy a karrier és kitüntetések kitüntetéssel szinte semmit elérni. Az IQ önmagában nem garancia a sikerre. Az életben, folyamatosan kell másokkal, és gyakran kulcsszerepet játszik az érzelmek megértése, mert az emberi tényező nem megy sehova.

Az érzelmi intelligencia magában foglalja négy alapvető összetevő (más tanulmányok szerint - öt). Az első összetevő tudatosság. Ez abból áll, hogy megfelelően felmérheti érzelmi állapotát és az érzelmek befolyásolásának mértékét a döntéshozatalban, a saját képességek megfelelő értékelését.

A második komponens - önuralom. Kevés, hogy tisztában legyenek érzelmeivel, képesnek kell lennedkontroll. Általában azok, akik jól fejlett érzelmi intelligenciával rendelkeznek, nyitottak és barátságosak másokkal szemben. Megpróbálnak mindent látni a pozitív szempontokból, és nehéz helyzetekben nem dobják le kezüket, hanem próbálnak megoldást találni. Saját világos iránymutatásokkal és értékrendekkel rendelkeznek.

A harmadik összetevő empátia (érzelmi érzékenység)Az a képesség, hogy hallgatni mások érzéseit, hogy nem elsősorban a saját problémáit, és megérteni más emberek.

A negyedik komponens kapcsolati készségek (a képesség, hogy ellenőrizzék a mások érzelmeit). Ez úgy tűnhet, mint egy banális manipuláció, deitt egy kicsit más. A fejlett érzelmi intelligencia segít az embereknek egy ötlet elindításában. Ez magában foglalja a konfliktusok kialakulásának megakadályozását és a már bekövetkezett konfliktusok szabályozását.

Néha az ötödik komponens külön-külön elszigetelve motiváció, de elvileg az előző összetevőnek tulajdonítható.

Gyakran az emberek érzékelik az érzelmi intelligenciátkét szélsőséges helyzetben. Ez egyenlő vagy a spinelessness (mert az emberek magas szintű EI általában jóindulatú), vagy a vágy, hogy manipulálni mások. De valójában az érzelmi intelligencia csak segít megtalálni az arany átlagot az ész és az érzések között ne hagyja magát magatartani az érzelmek hatása alatt, és nem esik áldozatul más emberek manipulálására.

Lehetséges az érzelmi intelligencia kifejlesztése? Különböző tudósok másképp gondolkodnak. Egy csoport véleménye szerint az érzelmi intelligencia stabil képesség, nem lehet szintet emelni. Csak érzelmi kompetenciát fejleszthet (kommunikációs készség), de ez nem ugyanaz. Egy másik csoport úgy véli, hogy az EI-t ki lehet fejleszteni, mert az agy idegi útjai egy személy életének felét alakítják ki.

Mindenesetre megbízhatóan elmondható, hogy egy személy érzelmi intelligenciáját mind a biológiai (a gondolkodás és a temperamentum típusa), mind pedig a társadalmi háttér befolyásolja Annak érdekében, hogy jobban megértse és kezelje saját érzelmeit és mások érzelmeit, megteheti, vágy lenne.

Meg kell kezdeni az érzelmi intelligencia szintjének ellenőrzése, erre sok teszt létezik. És akkor kezdheti javítani. Kezdje a saját érzelmek tudatosítása. Próbálj meg valamit tenni "az érzelmek illeszkedésében", állj meg és gondolkodj: tényleg szüksége van rá, vagy érzelmek hatására cselekszel?

A következő szakasz - megtanulják kezelni az érzelmeit. A konfliktushelyzetekben próbáld meg nemszünetet, időt szüneteltetni és zavarni. Amikor döntést hoz, mindig kérdezd meg magadtól: és mennyire befolyásolja érzelmeimet a döntésem? Ez nem jelenti azt, hogy érzelmi robotrá kell válnod. Próbálj ki fontos helyzetekben, először hallgassa a fejét, ne a szívet.

Ha megtudja, hogyan kell "olvasni" a többi ember érzelmeit, akkor szükség van rá képes hallgatni. Kommunikáció egy személyrel, tartsa a fülét a csúcson ésteljes mértékben részt vegyen a beszélgetési folyamatban. Ne habozzon tisztázni, és kérdezze meg újra, hogy mit jelent (de ezt sem szabad visszaélni). Ügyeljen rá jelnyelv: néha többet beszél egy ember valódi érzéseiről, mint szavai.

Természetesen az érzelmi intelligencia nem a siker kulcsa minden területen. de a saját és mások érzelmeinek megértése képes nagyban megkönnyíteni a másokkal való kommunikációt.