Értékelő Központ: a személyzet értékelésének modern módszere

Fordított angolul értékelés - Értékelés. Logikus feltételezni, hogy az értékelő központ az értékelés központja. De mit (vagy kinek) kellene értékelni? Mivel e cikk elején beszéltünk a személyzeti menedzsment területéről, világossá válik: lesz személyzet értékelése.

Az Értékelő Központ az átfogó személyzet értékelésének módszere. Ez nem egy külön technika, hanem egy egészolyan módszerek halmaza, amely lehetővé teszi a személyzet kompetenciáinak leginkább objektív értékelését. Az értékelő központ alkalmazottak felvételére, alkalmazottak kinevezésére kulcspozíciókra, döntések az alkalmazott állás betöltésére stb.

Általában az értékelő központot végzik Szakosodott cégek és alkalmazottaik - értékelők. Ennek több oka is van. Először is, a külső szakértők függetlenek, pártatlanok és objektívek az értékelendő személyzet vonatkozásában. Másodszor, a szakmai értékelőknek elegendő képzettséggel és tapasztalattal kell rendelkezniük értékelő központ előkészítéséhez és vezetéséhez. De a vállalat-ügyfél vezetői is vonzódnak az értékeléshez.

Mely szakaszokból áll az értékelő központ? Először is, minden résztvevő interjút egy olyan szakértő interjút készít, aki a kezdeti adatokat a tudása és tapasztalata alapján gyűjti össze. Az interjú során különböző tesztek használhatók: pszichológiai</a>, szakmai és általános.

Amikor az összes interjú befejeződik, minden résztvevő rövid bemutatása megtörténik a többi résztvevő és szakértő számára. Ez akkor történik üzleti játék. Valójában ez egy valódi üzleti helyzet szimulációja, amelyet egy bizonyos forgatókönyv szerint végzünk. Segítségével megmutathatja, hogyan viselkednek a résztvevők bizonyos körülmények között.

Mivel az értékelő központ minden bizonnyal magában foglalja az üzleti játék, ez teszi őt, mint egy edzés. A képzés feladata azonban bizonyos készségek fejlesztése. Az értékelő központ előtt ez a cél nem éri meg. Feladata, hogy lehetőséget biztosítson a résztvevőknek arra, hogy bebizonyítsák magukat és a szakértőket, hogy objektíven értékeljék őket.

Ezenkívül az értékelő központ magában foglal egy életrajzi kérdőívet, a szakmai eredmények leírását, a szakértői megfigyelést és az üzleti példák egyedi elemzése: a résztvevő konkrét helyzetet kap, feladata az, hogy az adott helyzetben optimális (véleménye szerint) stratégiát és taktikát választson.

Annak ellenére, hogy az értékelő központ a személyzet értékelésének szabványos és nem szabványos módszereinek kombinációja, Az értékelési kritériumokat meglehetősen egyértelműen definiálják. Az értékelés megkezdése előtt az értékelők összeállítják és egyetértenek a vállalat irányításával azon kompetenciák jegyzékével, amelyeket egy értékelt alkalmazottnak meg kell adnia, és ki kell dolgozni ezeknek a kompetenciáknak a besorolási skáláját.

Az értékelő központ kedvezően különbözik a személyzet értékelésének egyéb módszereitől (tesztelés, interjúkészítés stb.) Az általuk megengedett módon több paraméter becslése egyszerre. A munkavállaló számos tulajdonságát csak értékelni lehetcsapatmunkában; Az értékelő központ ilyen lehetőséget ad. Ezzel a technikával, akkor lehet értékelni nemcsak szintű munkavállalói kompetencia, hanem a személyes tulajdonságok, viselkedés, a hatékonyság a tevékenységét, a hivatali kötelességeik és a szint célok elérését.

Minden előnye ellenére, Az értékelő központ nem hiányzik a hiányosságoktól. Ez egy meglehetősen drága eljárásNem minden vállalat enged magának. Emellett az értékelési eljárás meglehetősen hosszú (akár több napig), és ez az elveszett munkaidő. És add ide, az idő nem a felügyelők képzése a menedzserek között - ez körülbelül három nap, amikor nem fogják elvégezni a közvetlen feladatokat.

Hogyan lehet sikeresen átadni az értékelő központot? Itt nincs helyes válasz. Az egyetlen dolog, ami kell hívni - ez az, hogy magad. Gyakran a tárgyak „áttört” éppen akkor, amikor akarja mondani, vagy nem, nem, amit akarnak, de (azt hiszik) várnak el tőlük. Kétszínűség látható egyszerre játszik ellenük.

Talán jelenleg az értékelő központ - az egyik leghatékonyabb módszer a személyzet értékelésére. De ennek az eljárásnak a fáradsága és költsége nem teszi lehetővé mindenütt.