Pszichológiai légkör a szervezetben

A pszichológiai légkör a szervezetben olyan informális kapcsolat, amely az alkalmazottak között fejlődik ki. Ezek a karakterek egybeesése alapján keletkeznek,hajlamok, érdekek, szimpátiák. A pszichológiai klíma mellett erkölcsi (a szervezet erkölcsi értékei) és a társadalmi (közös célok és célkitűzések határozzák meg). Általánosságban ez a három szempont szociálpszichológiai klímát jelent.

A szervezet pszichológiai klíma számos tényezőtől függ. Az egyik az irányítási stílus a cégnél. Világos, hogy a túlzottan autoritárius stílusa vezetés nem valószínű, hogy kedvezően befolyásolja a pszichológiai klímát a csapatban. Bár ha ez a stílus sikerhez vezet, javíthatja a pszichológiai klímát egyes kollektívákban.

Továbbá a szervezetben elfogadott érték a munkavállalók közötti kapcsolatok rendszere - függőlegesen és vízszintesen is. A vállalat másik fontos jellemzője és a munkavállalók pszichológiai kompatibilitása.

Mi jellemzi a kedvező pszichológiai légkört a szervezetben? Az egyik jel az, hogy a dolgozók bizalma egymáshoz tartozik. De ez a bizalom kombinálódik a nagy kereslet mások és maguk számára. Ebben a kollektívban kritika van, de mindig konstruktív, üzletszerűen és jóindulatúan kifejezve.

Egy kedvező pszichológiai légkörben a feletteseik nem nyomják be az alárendeltjeiket és önmagukban ésszerű korlátok között hozza magának döntési jogot. A munkavállalóknak joga van szabadon kifejteni véleményüket, ha az egész csoportot érintő kérdések megvitatásra kerülnek.

És a munkások tudják a feladataikat (vagyis nem csak azt, hogy mit kell tenni, hanem azt is, hogy mit kell tenni), vagyis, munkájuk nem tűnik értelmetlennek. A menedzsment tájékoztatja őket a helyzetről, hogy ne érezze azt a benyomást, hogy a munkát elpazarolják.

Egy jó pszichológiai klímájú csapatban minden tag megérti és elfogadja a felelősséget a kollektív helyzet egészének állapotára. Ugyanakkor a csoport magas szintű kölcsönös segítséget nyújt.

Általánosságban elmondható, minden vagy csaknem minden alkalmazott elégedett a csapat tagságával, nevezetesen: a vezetés stílusa, a kollégákkal és feletteseikkel való kapcsolat, a kollégák professzionalizmusa, a munka természete és tartalma, a konfliktus szintje.

Számos közvetett jel utal értékelje a szervezet pszichológiai légkörét. A munkaerő termelékenységén és minőségén kívül magában foglalhatja a munka elvégzését időben vagy késleltetéssel (vis maior természetesen nem veszi figyelembe).

A pszichológiai klímről többet lehet megítélni a késedelmek és távollétek száma, az állami vagyon (pontos vagy gondatlan) hozzáállás, a munkaszünetek gyakorisága, a személyi állomány forgalma. És persze, Panaszok és panaszok ügyfelektől és alkalmazottaktól - szintén meglehetősen világos jelző.

A szervezet pszichológiai légkörének pontosabb felmérése érdekében különböző módszereket alkalmaznak. Ez egy sor felmérés, mind kérdőív formájában, ígyés interjúk és interjúk formájában. A tesztelés különböző módszereit alkalmazzák, valamint a szociometria (módszer a csoporton belüli interperszonális kapcsolatok értékelésére). Még mindig használja a személyiségcsoport értékelésének módját a vezetés számára.

A vezetőnek figyelmet kell fordítania a csapat pszichológiai klímájára, mert közvetlenül érinti a vállalat sikerét. Ezért fontos, hogy ne csak értékeljük a pszichológiai klímát, hanem pozitív módon is befolyásoljuk. Különösen azért, mert jobb a helyzeta vezető eléggé képes, mert nagyon függ a vezetés stílusától. A legtöbb szakértő azt tanácsolja, hogy ragaszkodjon a demokratikus vezetési stílushoz, tekintetbe véve, hogy a tekintélyelvűség és a gyülekezés nem túl hatékony.