A munkahelyi magatartási szabályok
Egész életünkben bizonyos szabályokat betartunk,amelyek tevékenységünk minden területén léteznek. Ezért a munkahely nem kivétel. Mint minden társadalomban, a munkahelyi kapcsolatokat belsõ szabályzatok, üzleti etikettek, szolgáltatási utasítások szabályozzák, amelyek figyelembe veszik a cég tevékenységének sajátosságait, a partnerekkel és az ügyfelekkel való interakció sajátosságait.
A szolgáltatási magatartás szabályainak fő feladata -minden körülményt megteremtenek a vállalat egészének sikeres tevékenységeinek harmonikus kombinációjához és az egyes munkavállalók munkájához. Hát akkor. Mit csinálnak az emberek, amikor átlépik az irodai küszöböt? Ez így van - köszönetet mondanak mindenkinek.
És mindenkinek üdvözölnie kell egy gondnoktólvagy őrizze meg a társaság elnökét - függetlenül a rangtól és a pozíciótól. Az alárendeltségre is figyelni kell. Például az elsőt a fő alárendeltség üdvözli, a látogató először üdvözli a személyzetet, a bejövő üdvözléseket a jelenlévők, és az elhaladó - a csoportban álló emberek.
A menedzser és az alkalmazottak közötti kommunikáció stílusa általábana csapat viszonyainak általános stílusától függ. Nagy, komoly cégeknél gyakori, hogy a felettes a névre és a védjegynévre, vagy a vezetéknévre vonatkozik, de a "Mr" vagy a "Mrs." szavak hozzáadásával. Ne tekintsen az alárendelteknek egyszerűen név szerint, hanem rövidített formában. Végtére is, hazánkban már történelmileg tiszteletteljesen fejlődött, hogy az embereket először és utónevével hívja fel. Ha be kell mutatni a kollégáit egymásnak, akkor ebben az esetben a karrierlétra alacsonyabb állásban álló személy magasabb pozícióban részesül.
Fontos pont a kézfogás. Ha kellemetlen érzetet hagy, akkor talán a partnered negatív jellegű. A szemet szem előtt tartó kézfogás pozitív jel, és segít a jövőbeli üzleti kapcsolatok kialakításában. A munkahelyi férfiak és nők ugyanabban a helyzetben vannak, ezért a tisztességes szexnek ki kell nyújtania a kezét a köszönésen.
A munkahely sokat tud rólaa tulajdonos. Képzett emberek soha nem hagyja el a rendetlenség az asztalon, ahol együtt fontos üzleti dokumentumok, megtalálható egy másik csomó idegen tárgyakat - csésze tea 3 napos adott, táskák, kozmetikumok, pirulák, papírmaradványt az édességet, stb Nem szabad sminkelni a munkahelyen, hanem az asztalánál is, a rágógumit, vagy foglyokat választani.
Füstölhet egy erre kijelölt helyenhelyen. Rossz a bolond a kollégák asztalán, a dokumentumok és a papírok megvizsgálása valaki más munkahelyén. Az oktatott emberek mindig érdekelnek munkatársaik ügyeit. Sikereiknek őszintén megnyugtatónak kell lenniük, és a csalódásokat fel kell idegesíteni. Ne felejts el gratulálni nekik az ünnephez, a személyes élettartam időpontjához vagy a felettesei következő promóciójához. Felejtsd el az irodai falakon belüli személyes sérelmeket - a szimpátia és az ellenszenv nem befolyásolja a kollégákkal fennálló üzleti kapcsolatokat. Tudja, hogyan tarthatja titkokat, értékelje a bizalmat, amelyet megmutatott.
Ne feledd, hogy jobb, ha hallgatsz, mint túl sokat mondani. Soha ne kijavítsd a főnököt mások előtt, jobb, ha elmondod neki a hibáit, egyedül hagyva. A szakmai siker elérése érdekében magas szintű beszédkultúrát kell biztosítani, kompetensen kell írni és beszélni. Felejtsd el a szlenget és a szlenget, megszabadulsz a szavaktól - paraziták, a munkahelyen nincsenek helyük.
Ha nem felel meg az etikett követelményeinekHa konfliktusos, agresszív és tapintatos ember vagy, nem kritikát és kiszámíthatatlan viselkedést mutat be, karrierje nem lesz a kívánt fejlődés, függetlenül attól, hogy milyen magas szintű a szakmaiság.
